企业简介
红宝石食品有限公司1986年成立,开业三十年来,已经拥有面积15000多平方米的工厂,并在上海市开设了56家门店,其“红宝石”和“RUBY”这两个注册商标同时获得了“上海市著名商标”的称号。 公司坚持“质量第一、诚信至上、以人为本、服务社会”的质量方针;还坚持“经典与时尚融合、品质与效能共存、和谐与责任统一”的经营理念,以市场为中心,以消费需求为导向,稳步发展。且所有产品均通过QS的认证,产品多次被评为上海市优质产品。
信息化目标
• 建立新电商销售渠道,增加企业销售收入;
• 实现顾客线上下单、工厂生产、门店提货一体化业务;
• 利用新电商会员拉新、留存、促活;
• 利用新零售,快速反应市场、满足客户消费升级需求。
关键应用
会员营销:帮助红宝石快速抓住会员
通过 U会员产品,实现关注公众号送优券惠、会员注册送超值优惠券、推荐好友送积分等多种方式,将红宝石粉丝迅速转换为会员。
线上预订,工厂生产,门店提货
顾客从U商城下达订单,指定提货品种、要求及提货时间和门店,U8接收商城订单进行生产,并配送门店,顾客到门店进行提货,实现线上商城、门店POS、U8生产供应链无缝对接,全面协同供应链。
线上门店店存计划
精确控制门店库存,防止预订出现超卖,既满足门店店存管理要求,也给用户良好的体验。
商品订单属性
蛋糕的祝福语通过商品订单属性在商城前端显示,并根据不同尺寸蛋糕约束祝福语的字数限制,既满足顾客可以更加灵活的定义蛋糕祝福语的需求,并满足工厂实际生产的可能,真正实现了顾客定制要求。
微信模板消息通知
付款成功推送提货码消息通知;门店自提,通过商城定时任务,提前给顾客发送提货通知;会员优惠券发放、使用、过期通知;会员积分变动、过期通知等各种方式;既方便了顾客提货,又促进了顾客销售。
积分商城
蛋糕的祝福语通过商品订单属性在商城前端显示,并根据不同尺寸蛋糕约束祝福语的字数限制,既满足顾客可以更加灵活的定义蛋糕祝福语的需求,并满足工厂实际生产的可能,真正实现了顾客定制要求。
价值亮点
• 会员增长200%;
• 线上收入增长近200%;
• 前后端数据传输正确性提升80%,及时性提升100%;
• 企业利润提升13%;
• 财务报表时间提前5—8天。
客户感言
用友帮助红宝石实现了线上U商城与门店与工厂业务的无缝连接,实现线上下单、门店自提、门店要货、多维度促销、店存控制及工厂生产配送等多个环节管理,并通过上述环节管理,有效的控制了企业的生产成本和管理成本,线上U商城的上线,使得交易量剧增、会员数剧增,用友也成为红宝石可靠的朋友
红宝石食品有限公司 IT经理 范世宇